Preguntas Frecuentes
Para registrar un vehículo o maquinaria, debes iniciar sesión en tu cuenta y acceder a la sección de 'Mis Productos'. Allí encontrarás un formulario donde podrás ingresar todos los detalles del equipo que deseas publicar, incluyendo características, fotografías y precios de alquiler. Una vez completado, solo tienes que seguir las indicaciones para finalizar el registro.
Generalmente, necesitarás proporcionar documentos que verifiquen la propiedad del vehículo, como el título de propiedad, y en algunos casos, el seguro vigente y la identificación del propietario. Los requisitos específicos pueden variar, por lo que te recomendamos revisar nuestra sección de ayuda o comunicarte con soporte para obtener detalles exactos.
Aceptamos una variedad de métodos de pago seguros, que incluyen tarjetas de crédito y débito. La disponibilidad de cada método dependerá de tu ubicación y de los servicios de WebPay.
Puedes cancelar una reserva accediendo a tu cuenta en la sección de 'Mis Reservas'. Selecciona la reserva que deseas cancelar y sigue las instrucciones de cancelación. Ten en cuenta que puede aplicarse una política de cancelación dependiendo de cuándo realices la cancelación.
La plataforma verifica la documentación y estado de los productos listados, pero la calidad final del vehículo o maquinaria depende de cada propietario. Te recomendamos revisar las fotos y la descripción detalladamente y, si es posible, contactar al propietario para aclarar cualquier duda antes de realizar la reserva.
En caso de que tengas algún inconveniente con el producto alquilado, contacta primero al propietario para resolverlo de forma directa. Si no puedes solucionar el problema, comunícate con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.
Sí, puedes modificar o eliminar tu anuncio en cualquier momento desde tu cuenta en la sección de 'Mis Productos'. Simplemente selecciona el anuncio que deseas editar o eliminar y sigue las instrucciones que aparecerán.
No existe un límite específico en la cantidad de productos que puedes publicar, aunque recomendamos que mantengas solo aquellos que estén realmente disponibles. Sin embargo, si tienes un número grande de productos, puede ser necesario cumplir con ciertos requisitos adicionales.
Los tiempos de procesamiento pueden variar según el método de pago que hayas elegido. Por lo general, los pagos con tarjeta de crédito y servicios en línea se procesan inmediatamente, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles.
Tomamos la protección de tus datos personales muy en serio. Utilizamos encriptación y otras medidas de seguridad para asegurar la protección de tu información y cumplir con las normativas de privacidad vigentes. Puedes obtener más detalles en nuestra política de privacidad.